CONDITIONS D’UTILISATION ET CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 2025

Bienvenue sur Lamadac Paris (ci-après « le Site »). En accédant et en utilisant ce Site, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation (CGU). Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

1. Informations générales

Éditeur du site : Lamadac, immatriculée au registre de commerce de paris.
Siège social : 200 rue de la croix nivert 75015 Paris
Email : info@lamadacparis.fr
Mme Laurette KASSI
Hébergeur :IONOS

2. Objet du Site

Le Site Lamadac propose la vente de bijoux (argent, Plaqué or, acier inoxydable, etc.), personnalisés ou non.

3. Accès au Site

L’accès au Site est gratuit. Toutefois, les coûts liés à l’accès à Internet ou à l’utilisation de moyens de communication nécessaires à l’utilisation du Site restent à votre charge.

Le Site peut être inaccessible temporairement en cas de maintenance ou de mise à jour. Nous ne saurions être tenus responsables des interruptions de service.

4. Produits et services

Les descriptions, images, et informations relatives aux produits proposés sur le Site sont fournies avec le plus grand soin. Toutefois, de légères variations (couleurs, tailles) peuvent exister en raison des limites des rendus numériques.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après une commande, le client sera informé dans les plus brefs délais et pourra choisir entre un remboursement ou un produit équivalent.

5. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du Site (textes, images, logos, vidéos, etc.) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et reste la propriété de Lamadac.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée des contenus du Site est strictement interdite sans l’accord préalable écrit.

6. Responsabilité

LAMADAC s’efforce de fournir des informations à jour et exactes sur le Site. Toutefois, nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la pertinence des informations fournies.
LAMADAC décline toute responsabilité en cas de dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation du Site ou de l’impossibilité de l’utiliser.

7. Création de compte et obligations de l'utilisateur

Pour effectuer un achat, il peut être nécessaire de créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les actions effectuées depuis votre compte.
Toute utilisation frauduleuse ou illicite du Site est strictement interdite.

8. Politique de confidentialité

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre [Politique de confidentialité]. Consultez cette dernière pour plus d’informations sur vos droits et la manière dont nous protégeons vos données.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par les lois de France.
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter pour tenter de résoudre le différend à l’amiable. Si aucune solution n’est trouvée, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.

10. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le Site. Contactez-nous Pour toute question ou remarque sur les présentes CGU, vous pouvez nous écrire à :

Email : info@lamadacparis.fr

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1: Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de LaMADAC Paris (ci-après « le Vendeur ») pour l'achat de bijoux en acier inoxydable, argent et plaqué or. En passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 2 : Produits

Les caractéristiques principales des produits sont présentées sur le site internet. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais peuvent ne pas garantir une correspondance parfaite avec le produit réel.

Article 3 : Commandes

Toute commande est confirmée dès réception du paiement. Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le Client.

Article 4 : Prix et Modalités de Paiement

Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen précisé sur le site.

Article 5 : Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le Vendeur s’engage à expédier les commandes dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés, sauf indication contraire. Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination merci de vous référer au délai lors du choix de la méthode de livraison.

Article 6 : Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales.

Article 7 : Droit de Rétractation

Pour les Clients résidant en France : Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par courrier électronique ou postal, en précisant son numéro de commande.

Pour les Clients résidant aux États-Unis: Le Client dispose d’un délai de 7 jours pour retourner un produit non utilisé et dans son emballage d'origine. Le remboursement inclut le prix du produit mais peut exclure les frais d’expédition. Toute demande de retour doit être accompagnée d’une preuve d’achat.

Les articles personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables.

Article 8 : Retour des Produits

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets, accompagnés de tous les accessoires et documentations. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Merci de nous écrire afin de vous donner les instructions de retour dans nos ateliers.

Article 9 : Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site, y compris les textes, images et designs, sont la propriété exclusive de LaMADAC Paris. Toute reproduction est strictement interdite.

Article 10: Données Personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et ne sont utilisées qu’aux fins de traitement des commandes.

Article 11: Litiges

En cas de litige, le Client peut contacter le service client pour trouver une solution amiable.

Pour les Clients résidant en France : Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
Pour les Clients résidant aux États-Unis : Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.

Article 12: Contact

Pour toute question ou demande, le Client peut contacter le service client de LaMADAC Paris à l'adresse suivante : info@lamadacparis.fr